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OTC廣告策略選擇:整合創(chuàng)新是硬道理!
作者:于斐 時(shí)間:2007-5-8 字體:[大] [中] [小]
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今天,隨著越來越多的OTC企業(yè)把廣告宣傳作為產(chǎn)品推廣的主導(dǎo)方式,廣告理所當(dāng)然變?yōu)獒t(yī)藥保健品企業(yè)開拓新區(qū)域市場、搶占更大份額、促進(jìn)消費(fèi)者購買的一把利器。
然而,老總們面對日趨激烈的市場競爭,卻拿不出殺傷力的廣告,傳播受阻,成了制約產(chǎn)品銷售的“瓶頸”!基于醫(yī)藥產(chǎn)品特性和消費(fèi)者對不同媒體的廣告偏好和消費(fèi)行為,OTC產(chǎn)品企業(yè)如何才能實(shí)現(xiàn)“少花錢、大回報(bào)”的理想投放效果?
在廣告宣傳愈加激烈的形勢下,廣告戰(zhàn)中的制勝技巧在哪里?媒體究竟如何選擇及投放?
媒體選擇,整合才是硬道理
眾所周知,企業(yè)投放廣告的最終目的是為了宣傳產(chǎn)品知名度,促進(jìn)消費(fèi)者購買、提高銷量,但是并非所有人都會(huì)接觸到宣傳產(chǎn)品的媒體,看到廣告的消費(fèi)者也并非都會(huì)成為潛在顧客。這就需要企業(yè)選擇合理的媒體,并投放優(yōu)秀的廣告。
早在1984年,中美史克就踏入中國醫(yī)藥業(yè)領(lǐng)域并且通過各種合理的媒體把OTC概念引入中國,OTC廣告走近千家萬戶。近年來,該公司媒體不斷升級整合,資源進(jìn)一步優(yōu)化,所以憑借媒體優(yōu)勢在品牌知名度和銷售網(wǎng)絡(luò)推廣上占據(jù)很大先機(jī)。
媒體廣告整合下,中美史克經(jīng)營的“康泰克”、“芬必得”在中國早已是家喻戶曉的品牌,中美史克(已并為葛蘭素史克)也成為OTC市場上的著名廠家。
可見,媒體選擇與投放科學(xué)合理的確可以為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。廣告媒體在圍繞產(chǎn)品受眾接受心理的同時(shí)堅(jiān)持走以銷售為中心的道路,真正達(dá)到整合媒體、優(yōu)化傳播的效果。而在策略上,以整體協(xié)同、相互配合的戰(zhàn)略發(fā)揮廣告宣傳職能。在電視、報(bào)紙、宣傳小報(bào)、廣播等媒體間,根據(jù)實(shí)際情況“整合搭配”。而整合仍然有法可依。
不同媒體間的整合必須要立足產(chǎn)品本身,才能稱得上是成功的媒體整合,發(fā)揮高力度的廣告效果。我們的方略如下:
整合媒介,延展廣度
不同媒介具有不同范圍的局限性,因此,需要通過媒體整合運(yùn)用來達(dá)到準(zhǔn)確傳播,增強(qiáng)廣告效力,延展廣度的目的。廣告正面報(bào)道或傳播的越大,產(chǎn)品知名度、認(rèn)知度越高;
案例:
“敖東鹿筋壯骨酒”是敖東集團(tuán)巨資投入推出的甲類OTC產(chǎn)品。在產(chǎn)品宣傳推廣中運(yùn)用整合媒介的廣告策略,而一炮走火,讓同行嘖嘖贊嘆,紛紛效仿。
在高頻率、極復(fù)雜的信息傳播環(huán)境中,企業(yè)認(rèn)識到不同媒體有不同的功能,對各種媒體的特性、優(yōu)缺點(diǎn)都有一個(gè)理性的認(rèn)知,并實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的煤介整合支持,使電視與平面媒體高效結(jié)合,硬性和軟性廣告優(yōu)勢互補(bǔ),網(wǎng)絡(luò)與聲訊媒體得以有效互動(dòng)。在大眾媒體上,針對敖東鹿筋壯骨酒受眾人群,將新華社、中央電視臺、《人民日報(bào)》《中國醫(yī)藥報(bào)》《中華風(fēng)濕病學(xué)雜志》等國內(nèi)知名的媒體整合起來,作為宣傳產(chǎn)品的“武裝力量”。
同時(shí),極盡新聞輿論造勢、活動(dòng)策劃作秀之能事,加強(qiáng)上述媒介整合廣告?zhèn)鞑サ恼f服力與靶向性的。良好的輿論加上媒介的整合傳播延展了產(chǎn)品的廣度,讓受眾更放心的接受產(chǎn)品,增強(qiáng)認(rèn)知度,并幫助產(chǎn)品獲得良好的美譽(yù)度。
反復(fù)整合,深度傳播
由于各種媒介覆蓋的對象有時(shí)是反復(fù)的,因此,媒體整合兼顧覆蓋的反復(fù)性特點(diǎn)跟進(jìn)傳播,增加廣告的傳播深度。消費(fèi)者接觸廣告頻率越高,對產(chǎn)品的閃亮點(diǎn)、新穎點(diǎn)、功效點(diǎn)、認(rèn)知度就越高,消費(fèi)的欲望就會(huì)空前高漲,最終促成購買。
案例:
OTC產(chǎn)品蘆薈排毒膠囊從主流媒體的拉動(dòng)到主輔媒體的有機(jī)結(jié)合,從旅游黃金周造勢到系列主題促銷,從1+1模式到1+X手冊媒體宣傳的反復(fù)進(jìn)行,不厭其煩的推廣產(chǎn)品,打響了全方位、立體化普及“深層排毒”的理論。反復(fù)灌輸、培育“深層排毒引爆美容革命”、“只要青春不要痘”、“科學(xué)排毒”等內(nèi)容的市場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
還與雜志媒體聯(lián)合推出排毒美容觀念,加強(qiáng)促銷力度的廣告。長期不間斷的新聞營銷使“深層排毒”理論和蘆薈品牌深入人心,消費(fèi)欲望空前高漲,產(chǎn)品也日漸旺銷。
從此,蘆薈排毒膠囊首次打破排毒市場一枝獨(dú)大的非常態(tài)競爭格局,給市場帶來生機(jī)和活力。
廣告互補(bǔ),相得益彰
集中數(shù)種廣告媒介來傳播同一產(chǎn)品或相關(guān)系列產(chǎn)品的廣告內(nèi)容,對媒介受眾來說,可以給企業(yè)帶來的廣告效果是相輔相成、互相補(bǔ)充的。由于不同媒介各有利弊,因此媒介整合還要兼顧取長補(bǔ)短,相得益彰的廣告形式,幫助市場迅速實(shí)現(xiàn)盈利。
案例:
六味地黃丸較早的廣告宣傳是宛西制藥仲景牌六味地黃丸,對消費(fèi)者形成了先入為主的印象,不但動(dòng)用山西地區(qū)大大小小的媒體,還在央視投巨資做廣告。
企業(yè)集中30多家優(yōu)勢媒體專一的主推仲景六味地黃丸,地方媒體的地域局限性讓央視來彌補(bǔ),央視的整體性地方媒體來精耕細(xì)作,相互取長補(bǔ)短,合力大增,將“仲景”牌子無限放大。精美制作的廣告片大大提升產(chǎn)品知名度,讓消費(fèi)者感覺到大企業(yè)大品牌的魄力。
這樣,企業(yè)憑借媒體力量、廣告?zhèn)鞑シ(wěn)穩(wěn)的坐上了六味地黃丸第一品牌的寶座。
無論是上述的保健酒、蘆薈膠囊還是六味地黃丸,他們的成功很大程度上是合理整合媒體的結(jié)果。毋庸置疑,媒體選擇及投放要結(jié)合當(dāng)?shù)孛襟w的實(shí)際情況進(jìn)行。如二三級市場中,因?yàn)橄M(fèi)者大多接受電視。所以主要選擇電視來做宣傳。
此外,電視、廣播、報(bào)紙等廣告媒體在傳播速度、覆蓋面上也存在差異,必須實(shí)現(xiàn)媒體的整合營銷,讓媒體相互取長補(bǔ)短,發(fā)揮抓住消費(fèi)者心理的強(qiáng)大作用。因此,企業(yè)在選擇廣告媒體時(shí),首先就應(yīng)在確定目標(biāo)顧客的基礎(chǔ)上根據(jù)目標(biāo)顧客接觸媒體的習(xí)慣,選擇合適的媒體及傳遞方式,使廣告訊息能夠有效地覆蓋企業(yè)的目標(biāo)顧客。同時(shí),盡可能使市場媒體得到營銷整合,突顯廣告為市場營銷服務(wù)的職能。
近年來,廣告媒體的費(fèi)用是很多企業(yè)、商家老總們最關(guān)心的話題,每年老總們都會(huì)被千萬、億萬的廣告支出卻換來微小的利潤這一殘酷現(xiàn)實(shí)而搞得焦頭爛額?梢姡侠磉x擇廣告媒體,制定具有導(dǎo)向性、針對性、獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)用性的廣告策略已是當(dāng)務(wù)之急。
當(dāng)然,企業(yè)、老板作廣告總希望以有限的廣告費(fèi)用開支來獲得最佳的廣告效果。在保證廣告效果的前提下,精打細(xì)算,合理選擇,應(yīng)是企業(yè)選擇廣告媒體的一個(gè)原則。
不可否認(rèn),廣告三折頁、pop、手冊、展板等物料在傳播速度、覆蓋面及表達(dá)力等方面不及電視、報(bào)紙等媒體廣告,但只要能夠突出產(chǎn)品賣點(diǎn)和技術(shù),形成認(rèn)知度,絕對可以俘獲消費(fèi)心理,無形中節(jié)約一筆可觀的廣告開支并能取得很好營銷效果。
媒體選擇與投放同時(shí)應(yīng)做到重點(diǎn)市場重點(diǎn)投放,次重點(diǎn)市場有效投放,在戰(zhàn)術(shù)上完成分割、包圍、各個(gè)擊破的戰(zhàn)略動(dòng)作,力爭以最小的投入獲取最佳廣告效果和經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)揮廣告?zhèn)鞑プ饔玫膬r(jià)值最大化。
總體來說,以市場作為媒體宣傳導(dǎo)向的廣告任務(wù)就是要進(jìn)一步增強(qiáng)市場的競爭力,穩(wěn)定經(jīng)銷商,迅速培育消費(fèi)者的產(chǎn)品及品牌的購買忠誠度、信任度和美譽(yù)度,以此確保市場的穩(wěn)健拓展,力爭實(shí)現(xiàn)市場銷售新突破、高提升的目標(biāo)。
廣告策略:創(chuàng)新才是殺手锏
通過媒體調(diào)研以及產(chǎn)品SWOT分析,量身打造出實(shí)效、實(shí)用的媒體投放計(jì)劃固然重要,但是如果沒有高質(zhì)量、殺傷力強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性廣告策略做支撐,再好的投放計(jì)劃也難出銷量、出利潤。
可見,廣告策略才是市場營銷的關(guān)鍵因素。
廣告策略,創(chuàng)新無限
一般的,企業(yè)通過在啟動(dòng)市場的強(qiáng)勢廣告轟炸后,市場增長和漸漸有名的品牌形象已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)。而在跟進(jìn)、維護(hù)、拓展的關(guān)鍵時(shí)刻,如果沒有新意、優(yōu)質(zhì)、閃亮緊扣消費(fèi)心理的策略性、延續(xù)性廣告的投放,市場就難以進(jìn)一步提升,產(chǎn)品銷售高潮也隨之變成“期貨”。因此在市場關(guān)鍵期,廣告要走“品牌廣告+強(qiáng)化促銷+優(yōu)惠政策功能”的創(chuàng)新廣告策略為主,新聞造勢等為輔的策略路線,在穩(wěn)定銷售的同時(shí),強(qiáng)化品牌形象,消費(fèi)者心理留下深深的產(chǎn)品力、認(rèn)知度和好口碑。
世界管理學(xué)大師彼德·德魯克曾發(fā)明“知識工人”這個(gè)概念,其含義是指把自己從學(xué)校學(xué)到的知識而非體力或體能投入工作,從而得到工資的人。
我們很多人都是知識工人,因此素質(zhì)較高,消費(fèi)心理日趨成熟,對廣告的分辨行為以及認(rèn)知度頗為理性,為確保市場銷售再創(chuàng)新高,宣傳必需依據(jù)受眾求新而主動(dòng)創(chuàng)新依此迎合他們的消費(fèi)心理,在吸收前期廣告投放經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以出奇制勝的整合傳播策略,做到廣告的巧妙投放、品牌培養(yǎng)忠誠,實(shí)現(xiàn)策略的創(chuàng)新。
實(shí)際上,對企業(yè)而言,經(jīng)過系統(tǒng)化、理論化的廣告宣傳,全面兼顧“知識工人”受眾群和“非知識工人”受眾群的心理任知度制定新、奇、絕的廣告策略,一定可以實(shí)現(xiàn)市場的突飛猛進(jìn)。
廣告策略,讓差異化路線來驅(qū)動(dòng)
廣告表現(xiàn)的策略又是重中之重,可以以差異化硬性廣告為主、個(gè)性化軟性廣告為輔,兼顧各種新奇形式,做到高點(diǎn)強(qiáng)攻、立體交叉、全面搶眼的效果,讓產(chǎn)品功能差異化的廣告來延伸品牌。
一方面,以較短時(shí)長的形象廣告在強(qiáng)勢電視媒體的黃金重點(diǎn)投放、有效推廣產(chǎn)品差異性“賣點(diǎn)”;另一方面,以3、5分鐘的功能廣告或?qū)n}片在平常時(shí)段反復(fù)投放,不斷向受眾灌輸產(chǎn)品及企業(yè)信息,充分發(fā)揮廣告的立體交叉作用,促進(jìn)市場銷售。
六味地黃丸原本是千年古方的經(jīng)典老藥,而做的最成功的當(dāng)屬宛西制藥仲景牌六味地黃丸,它的“藥材好,藥才好”的新穎提法讓宛西藥業(yè)受益匪淺,差異化創(chuàng)意取得極大效果。
如果實(shí)在在策略上不能實(shí)現(xiàn)差異化,那么六味地黃丸廣告在消費(fèi)者中難以形成焦點(diǎn),刺激不了眼球,最終導(dǎo)致人們對眾多品牌下的主打產(chǎn)品了解不深,對品牌的選擇也就會(huì)傾向于聽說過的產(chǎn)品。
固然,像“仲景六味地黃丸”這類好的廣告,大多靠創(chuàng)意,靠差異化、個(gè)性化來體現(xiàn),投放在媒體上無形中可以引發(fā)各方的密切關(guān)注,極大提高產(chǎn)品知名度,像瀉利停因趙本山的廣告而成功、萬通筋骨片因范偉的廣告而名列同類產(chǎn)品前矛、斯達(dá)舒憑其與“四大叔”的諧音而迅速打開知名度……走個(gè)性化、差異化路線一定能把產(chǎn)品銷售市場驅(qū)動(dòng)起來,迅速把品牌叫響,銷量也必然有大的提升。
值得強(qiáng)調(diào)的是,成功的廣告策略就是在分析目標(biāo)顧客特點(diǎn)、產(chǎn)品差異性和媒體特點(diǎn)的基礎(chǔ)上求得三者的統(tǒng)一,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)顧客的針對性、表達(dá)力的適宜性和廣告開支的經(jīng)濟(jì)性這一目標(biāo)。
藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)認(rèn)為,總體來說,策劃出能給企業(yè)帶來最大化銷量的廣告文案、電視專題、廣播稿、硬廣告、新聞策劃稿等新穎、個(gè)性、差異化的“槍支彈藥”無疑是老總們樂得合不攏嘴的頭等好事;而合理、集約、精簡、整合的媒體選擇及投放策略又是間接實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化、節(jié)約成本開支,迅速終端售藥及拓展市場的利器。
作者:于斐先生,著名品牌營銷專家,藍(lán)哥智洋營銷咨詢有限公司CEO兼首席顧問,中國十大杰出營銷人,人民日報(bào)社市場報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,《中國證券報(bào)》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,《銷售與市場》培訓(xùn)聯(lián)盟專家講師,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學(xué)研究院副理事長,中國保健協(xié)會(huì)保健品市場工作委員會(huì)委員,中國醫(yī)促會(huì)醫(yī)療美容整形專業(yè)委員會(huì)副秘書長,中國醫(yī)藥保健營銷專家委員會(huì)副主任委員。十多年的營銷生涯,成功服務(wù)過多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在行業(yè)中享有盛譽(yù)。于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了多個(gè)在全國深具影響的營銷策略和模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。其營銷案例入選美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》,并著有專業(yè)論著《決勝在終端》(浙江大學(xué)出版社)一書。聯(lián)系電話:013906186252,網(wǎng)址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:zheng_yufei@sina.com,lgzhiyang@163.com